RuangKos

Legal

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana RuangKos (dev.ruangkos.com), layanan yang dioperasikan oleh Codevision, memproses data pribadi pemilik kos dan penghuni kos, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Terakhir diperbarui: 12 November 2026

1. Ringkasnya

  • Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menagih sewa kos: data akun pemilik, data kos & kamar, data penghuni, tagihan, dan bukti bayar.
  • Uang sewa tidak lewat kami. Penghuni membayar langsung ke QRIS/rekening pemilik kos. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening penghuni.
  • Kami tidak menjual data dan tidak memakai data untuk iklan.
  • Data penghuni milik pemilik kos. Kami memprosesnya atas nama pemilik kos.

2. Siapa pengelola data

Untuk data akun pemilik kos (nama, email/nomor WhatsApp, kata sandi), Codevision bertindak sebagai pengendali data.

Untuk data penghuni, calon penghuni, tagihan, dan bukti bayar yang dimasukkan atau dikumpulkan lewat akun pemilik kos, pemilik kos adalah pengendali data dan Codevision bertindak sebagai prosesor data yang memproses data tersebut hanya untuk menjalankan layanan bagi pemilik kos. Pemilik kos bertanggung jawab memastikan ia berhak memasukkan data penghuninya dan memberi tahu penghuni tentang penggunaan RuangKos.

3. Data yang kami kumpulkan

Dari pemilik kos

  • Data akun: nama, alamat email atau nomor WhatsApp, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk asli).
  • Profil kos: nama, alamat, kota, deskripsi, nomor WhatsApp kontak, foto kos.
  • Data pembayaran penerimaan: gambar dan isi kode QRIS statis usaha, nama penerima QRIS, nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening.
  • Data kamar: nama kamar, harga, fasilitas, status terisi.
  • Data langganan: periode, nominal, status, dan nomor tagihan langganan.

Tentang penghuni (dimasukkan pemilik kos)

  • Nama, nomor WhatsApp, kamar, tanggal mulai menghuni, tanggal keluar, dan tanggal jatuh tempo bulanan.
  • Tagihan: periode, rincian nominal, kode unik, jatuh tempo, status, waktu lunas.

Dari penghuni (lewat halaman tagihan)

  • Bukti bayar yang diunggah (foto/tangkapan layar/PDF), metode bayar yang dipilih, dan waktu unggah. Bukti bayar bisa memuat nama, nomor rekening sebagian, dan nominal — unggah hanya bukti untuk tagihan yang bersangkutan.

Dari calon penghuni (lewat halaman publik kos)

  • Nama, nomor WhatsApp, jadwal survey yang diminta, kamar yang diminati, dan catatan.

Data teknis

  • Cookie sesi untuk menjaga kamu tetap masuk, serta catatan teknis server (waktu akses, alamat IP, jenis peramban) untuk keamanan dan penanganan galat.
  • Catatan aktivitas di dalam aplikasi, misalnya siapa mengonfirmasi atau menolak pembayaran dan kapan.

4. Untuk apa data dipakai

  • Membuat dan menampilkan tagihan bulanan, termasuk membuat QRIS bernominal persis dari QRIS statis pemilik kos.
  • Menampilkan cara bayar kepada penghuni dan menerima bukti bayar.
  • Menampilkan antrean verifikasi kepada pemilik kos dan mencatat status pembayaran.
  • Menyiapkan pesan pengingat WhatsApp yang dikirim sendiri oleh pemilik kos dari perangkatnya.
  • Menampilkan halaman publik kos dan meneruskan permintaan survey kepada pemilik kos.
  • Mengelola akun dan langganan, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan dukungan pelanggan.

Dasar pemrosesan: pelaksanaan perjanjian layanan dengan pemilik kos, kepentingan yang sah untuk keamanan layanan, dan kewajiban hukum bila ada.

5. Pembayaran & bukti bayar

  • Sewa kos dibayarkan penghuni langsung ke QRIS atau rekening pemilik kos. RuangKos tidak menerima, menampung, atau meneruskan dana sewa, dan tidak mengakses rekening atau mutasi siapa pun.
  • Pembayaran dicek secara manual oleh pemilik kos dengan mencocokkan bukti bayar dan nominal berkode unik terhadap mutasi rekening/notifikasi QRIS miliknya sendiri.
  • Langganan RuangKos (pemilik kos ke Codevision) diproses oleh penyedia pembayaran DOKU. Data kartu, akun e-wallet, atau virtual account yang kamu masukkan di halaman DOKU diproses oleh DOKU sesuai kebijakan privasinya; kami hanya menerima status dan nomor tagihan.

6. Siapa yang bisa melihat data

  • Pemilik kos dan pengelola yang ia tambahkan: semua data kos, penghuni, tagihan, dan bukti bayar di akunnya.
  • Penghuni: hanya halaman tagihannya sendiri lewat tautan unik yang sulit ditebak. Siapa pun yang memegang tautan tersebut dapat melihat tagihan itu, jadi jangan sebarkan tautan tagihan.
  • Publik: hanya halaman publik kos (nama, alamat, deskripsi, foto, harga, status kamar, nomor WhatsApp kontak). Data penghuni tidak pernah tampil di halaman publik.
  • Tim Codevision: hanya bila diperlukan untuk dukungan, keamanan, atau kewajiban hukum, dengan akses terbatas.

Data setiap pemilik kos dipisahkan secara ketat; pemilik kos tidak dapat melihat data kos lain.

7. Pihak ketiga

  • DOKU — pemrosesan pembayaran langganan.
  • WhatsApp — tombol kirim WA membuka aplikasi WhatsApp di perangkat pemilik kos dengan pesan yang sudah disiapkan. Pengiriman dilakukan oleh pemilik kos lewat akun WhatsApp-nya sendiri.
  • Penyedia infrastruktur — server dan penyimpanan cadangan tempat layanan dijalankan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak mana pun.

8. Penyimpanan & keamanan

  • Koneksi dienkripsi (HTTPS). Kata sandi disimpan dalam bentuk hash.
  • Berkas (foto QRIS, foto kos, bukti bayar) disimpan di server kami dan hanya dapat dibuka lewat tautan bertanda tangan yang kedaluwarsa dalam waktu singkat.
  • Data dicadangkan secara berkala untuk mencegah kehilangan.
  • Tidak ada sistem yang 100% aman. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu pihak terdampak sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Berapa lama disimpan

  • Selama akun aktif, data disimpan agar riwayat tagihan tetap utuh.
  • Bila langganan tidak diperpanjang: ada masa tenggang 7 hari, lalu akun menjadi baca-saja. Data disimpan 90 hari setelah masa tenggang berakhir, lalu dijadwalkan untuk dihapus.
  • Pemilik kos dapat meminta penghapusan akun dan data lebih cepat. Data yang wajib disimpan karena hukum (misalnya catatan transaksi langganan) disimpan selama yang diwajibkan.

10. Hak kamu

Kamu berhak meminta akses, salinan, perbaikan, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan data pribadimu, serta menarik persetujuan bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

  • Pemilik kos: sebagian besar data bisa diubah langsung dari dashboard. Untuk permintaan lain, hubungi kami.
  • Penghuni & calon penghuni: karena data dikelola pemilik kos, ajukan permintaan ke pemilik kos terlebih dahulu. Bila tidak ditanggapi, kamu bisa menghubungi kami dan kami akan meneruskan serta membantu sesuai peran kami sebagai prosesor.

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar layanan berjalan, yaitu cookie sesi masuk. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.

12. Perubahan & kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan kami umumkan di dalam aplikasi atau lewat kontak akun sebelum berlaku.

Pertanyaan atau permintaan terkait data: hello@codevision.id
Codevision — Jl Temanggung Silam RT 002/RW 004 No 29, Puruk Cahu, Kec. Murung, Kab. Murung Raya, Kalimantan Tengah 73911