1. Tentang layanan
RuangKos adalah aplikasi web untuk membantu pemilik kos menerbitkan tagihan sewa, menampilkan cara bayar (QRIS bernominal persis dan transfer bank), mengumpulkan bukti bayar, mencatat status pembayaran, menyiapkan pesan pengingat WhatsApp, dan menampilkan halaman publik kos.
RuangKos bukan penyedia jasa pembayaran, bukan bank, dan bukan pihak dalam perjanjian sewa antara pemilik kos dan penghuni.
2. Akun
- Kamu harus berusia minimal 18 tahun atau cakap hukum dan memberikan data yang benar.
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas di akunmu.
- Satu akun dipakai untuk satu usaha kos. Beri tahu kami segera bila akunmu disalahgunakan.
3. Masa coba & langganan
- Akun baru mendapat masa coba gratis 14 hari dengan fitur lengkap.
- Setelah masa coba, langganan dikenakan biaya bulanan per akun sesuai harga yang tercantum di bagian Harga, kecuali disepakati lain (misalnya program beta). Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya; perubahan berlaku pada periode berikutnya.
- Pembayaran langganan diproses lewat DOKU. Langganan aktif selama satu bulan sejak akhir periode berjalan, atau sejak tanggal bayar bila sudah lewat.
- Bila belum dibayar setelah jatuh tempo, berlaku masa tenggang 7 hari. Setelah itu akun menjadi baca-saja: data tetap tersimpan dan halaman publik tetap tayang, tetapi kamu tidak dapat membuat atau mengubah data sampai langganan dibayar.
- Data akun baca-saja disimpan 90 hari setelah masa tenggang berakhir, lalu dijadwalkan untuk dihapus.
- Biaya langganan yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi tagihan ganda atau diwajibkan oleh hukum.
4. Pembayaran sewa kos
- Penghuni membayar langsung ke QRIS atau rekening pemilik kos. RuangKos tidak menerima, menahan, memotong, atau mengembalikan dana sewa.
- QRIS bernominal persis dibuat dari QRIS statis yang diunggah pemilik kos. Nominal tagihan memuat kode unik 3 angka agar pembayaran mudah dicocokkan.
- Status Lunas hanya berarti pemilik kos telah memeriksa dan mengonfirmasi pembayaran. Verifikasi dilakukan secara manual oleh pemilik kos, bukan oleh RuangKos.
- Sengketa pembayaran, kelebihan atau kekurangan bayar, pengembalian dana, dan denda adalah urusan antara pemilik kos dan penghuni.
5. Tanggung jawab pemilik kos
- Memastikan QRIS dan rekening yang diunggah adalah milik usahanya sendiri dan masih aktif.
- Mencocokkan setiap bukti bayar dengan mutasi rekening atau notifikasi QRIS sebelum mengonfirmasi. RuangKos tidak menjamin keaslian bukti bayar yang diunggah penghuni.
- Memiliki dasar yang sah untuk memasukkan data penghuni dan memberi tahu penghuni bahwa tagihan dikelola lewat RuangKos.
- Mengirim pesan WhatsApp secara wajar dan sopan; pesan dikirim dari akun WhatsApp pemilik kos sendiri dan menjadi tanggung jawabnya.
- Memastikan informasi di halaman publik kos (harga, fasilitas, ketersediaan) benar.
6. Ketentuan untuk penghuni
- Bayar persis sesuai nominal tagihan dan unggah bukti bayar yang asli untuk tagihan yang bersangkutan.
- Jangan sebarkan tautan tagihan; siapa pun yang memegang tautan dapat melihat tagihan tersebut.
- Pertanyaan mengenai jumlah tagihan, pembayaran, atau sewa ditujukan kepada pemilik kos.
7. Penggunaan yang dilarang
- Memakai layanan untuk penipuan, termasuk mengunggah QRIS/rekening milik orang lain atau bukti bayar palsu.
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung malware, atau melanggar hak pihak lain.
- Mencoba mengakses data akun lain, mengganggu, atau membebani sistem secara tidak wajar.
- Menjual kembali layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.
8. Data & konten
- Data dan konten yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya semata-mata untuk menjalankan layanan.
- Merek, desain, dan perangkat lunak RuangKos milik Codevision.
9. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan datamu tercadangkan, tetapi layanan disediakan apa adanya dan dapat mengalami gangguan atau pemeliharaan. Fitur dapat berubah seiring pengembangan; perubahan yang mengurangi fitur inti akan kami beritahukan sebelumnya.
10. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, Codevision tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan sewa, kesalahan konfirmasi pembayaran oleh pemilik kos, bukti bayar palsu, atau sengketa antara pemilik kos dan penghuni. Total tanggung jawab kami terbatas pada biaya langganan yang kamu bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
11. Pengakhiran
- Kamu dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan, atau meminta penghapusan akun.
- Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, terutama terkait penipuan, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.
12. Hukum yang berlaku & kontak
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
Kontak: hello@codevision.id
Codevision — Jl Temanggung Silam RT 002/RW 004 No 29, Puruk Cahu, Kec. Murung, Kab. Murung Raya, Kalimantan Tengah 73911